Privacy Policy

1. Responsible Party

MANAGERSYSTEM WHQ GmbH
Dept. NeuralStocks
Löwenzahnweg 5
21493 Schwarzenbek
Germany

Phone: +49 (4151) 83716-88
Fax: +49 (4151) 83716-89
Email: sayhi@neuralstocks.io

2. General Information on Data Processing

We take the protection of your personal data very seriously. We process your data exclusively in accordance with the applicable legal regulations (GDPR, BDSG).

When you visit our website, we do not store any personal data without your explicit consent. Exceptions apply to cookies necessary for the technical operation of the website.

3. Hosting

Our website is hosted by Hetzner.
Server log files are stored only to the extent technically necessary for security and operation.
Your data will only be transmitted to third parties when technically necessary to provide this website.

4. Cookies

Our website uses cookies that are essential for its proper functioning. These cookies do not require consent.
A cookie banner is displayed when visiting our site.

We do not use tracking or analytics cookies.

5. Contact Form

When you contact us via our contact form, the data you provide (such as your name, email address, and message) will be stored for the purpose of processing your inquiry.
This data will not be shared with third parties and will be deleted after your request has been processed, unless legal retention periods apply.

6. Payment Providers

We use the following external payment service provider:

a) FastSpring (Payment Provider)

We use FastSpring as the authorized reseller and payment processor for our digital products.
Service provider: Bright Market, LLC dba FastSpring, 801 Garden Street, #201, Santa Barbara, CA 93101, USA
🔗 https://fastspring.com

FastSpring may process your data in the United States. FastSpring is an active participant in the EU-U.S. Data Privacy Framework, which regulates the secure transfer of personal data from EU citizens to the U.S.
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov

In addition, FastSpring uses Standard Contractual Clauses (SCCs) in accordance with Art. 46 (2) and (3) GDPR. These clauses ensure that your data is protected even when processed in third countries.
🔗 Read more about SCCs

Data processing is based on Art. 6 (1) lit. b GDPR (performance of a contract) and Art. 6 (1) lit. f GDPR (legitimate interest in secure and efficient payment processing).

For more information, please refer to FastSpring’s privacy policy:
🔗 https://fastspring.com/privacy

7. User Accounts / Login Area

If you use our login area, we store the personal data required for registration and usage (e.g., email address, name, password).
This data is used solely to provide our services and is not shared with third parties.

After termination of an active subscription, the user account will remain stored but deactivated.
The account will be retained for up to 6 months to allow for support inquiries or potential reactivation.
If no reactivation occurs within this period, the user account will be automatically deleted, unless legal retention obligations apply.

8. Your Rights

You have the right to:

Access information about your stored data
Request correction of inaccurate data
Request deletion (unless legally required to retain it)
Restrict data processing
Data portability
Revoke any consent given, effective for the future

To exercise these rights, please contact: sayhi@neuralstocks.io

9. Supervisory Authority

You have the right to file a complaint with a data protection supervisory authority. For example:

Independent Centre for Privacy Protection Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel, Germany
https://www.datenschutzzentrum.de

10. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this privacy policy to reflect legal changes or changes in our services.

Last updated: January 2026

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MANAGERSYSTEM WHQ GmbH
Abt. NeuralStocks
Löwenzahnweg 5
21493 Schwarzenbek
Germany

Tel.: +49 (4151) 83716-88
Fax: +49 (4151) 83716-89
E-Mail: sayhi@neuralstocks.io

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

Beim Besuch unserer Website werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung gespeichert. Eine Ausnahme bilden technisch notwendige Cookies.

3. Hosting

Unsere Website wird bei Hetzner gehostet.

Server-Logfiles werden ausschließlich im technisch notwendigen Umfang verarbeitet.

Eine Übermittlung Ihrer Daten an weitere Empfänger erfolgt ausschließlich im technisch notwendigen Rahmen zur Bereitstellung dieser Website.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die für den Betrieb der Seite notwendig sind. Diese Cookies erfordern keine Zustimmung.
Ein entsprechender Cookie-Hinweis wird beim ersten Besuch angezeigt.

Wir verwenden keine Tracking- oder Analyse-Cookies.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Zahlungsdienste

Für Bezahlvorgänge nutzen wir den folgenden Dienstleister:

a) FastSpring (Zahlungsanbieter)

Wir nutzen für den Verkauf und die Zahlungsabwicklung unserer digitalen Produkte den Zahlungsanbieter FastSpring.
Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Bright Market, LLC dba FastSpring, 801 Garden Street, #201, Santa Barbara, CA 93101, USA.
🔗 https://fastspring.com

FastSpring verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. FastSpring ist aktiver Teilnehmer des EU-U.S. Data Privacy Frameworks, wodurch der sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird.
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov

Zusätzlich verwendet FastSpring sogenannte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO. Diese Klauseln stellen sicher, dass Ihre Daten auch bei Verarbeitung in Drittstaaten ein angemessenes Schutzniveau genießen.
🔗 Details zu den SCCs

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von FastSpring:
🔗 https://fastspring.com/privacy

7. Nutzerkonto / Login-Bereich

Bei Nutzung des geschützten Login-Bereichs speichern wir die zur Registrierung und Nutzung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Passwort).
Diese Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung unserer Dienste und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Nach Beendigung eines aktiven Abonnements wird das Nutzerkonto weiterhin gespeichert, jedoch deaktiviert.
Das Konto bleibt für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten bestehen, um Supportanfragen oder eine mögliche Reaktivierung zu ermöglichen.
Sollte innerhalb dieser Frist keine Reaktivierung erfolgen, wird das Nutzerkonto automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung, sofern dem keine gesetzliche Pflicht entgegensteht,
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit,
Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Bitte wenden Sie sich dazu an: sayhi@neuralstocks.io

9. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist z. B. das:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
https://www.datenschutzzentrum.de

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.